Синдром эмоционального выгорания. Причины и решения. Термин «эмоциональное выгорание» изначально означал потерю эмпатии в связи с большим количеством контактов и необходимостью сопереживать окружающим. Проблема была типичной для врачей, учителей, и работников социальной сферы.
Сегодня же этот термин воспринимается гораздо шире. Он уже про истощение и тотальную усталость:
Физическую – нежелание двигаться и что-то делать. Умственную – потеря профессионализма, хроническое отвращение к работе. Моральную – стремление к одиночеству, проявление многочисленных отрицательных черт личности.
Сталкиваются с выгоранием теперь уже – подростки, молодые родители, менеджеры, фрилансеры. И, к сожалению учителя и медики. Чтобы понять, в чем скрыта угроза, рассмотрим, что такое эмоциональное выгорание – признаки, стадии, симптомы и причины.
Официально стадиями эмоционального выгорания являются:
Идеализм, стремление достигнуть максимума.
Утомление, усталость, истощение.
Эмоциональная апатия, отчуждение, кризис.
Звучит все перечисленное малоприятно, поэтому лучше до этого не доводить.
Группы симптомов, при выявлении которых можно начинать тревожиться:
Физические – усталость, падение иммунитета, обострение хронических проблем, бессонница, сонливость, сбои в работе ЖКТ, головные боли
Психологические – притупление эмоций (отрицательных и положительных). Также к психоэмоциональным признакам эмоционального выгорания относят отстраненность, безразличие, скуку, стремление к одиночеству, тревожность, раздражительность.
Поведенческие – хаотичный распорядок дня, сложность в принятии решений, стремление уйти от любой ответственности. Парадоксально, но при этом логично, что к социально поведенческим признакам эмоционального выгорания относят переработки, увеличение рабочего времени. Человек как бы прячется в работе от переживаний, усугубляя тем самым и так непростую ситуацию.
Признаки эмоционального выгорания.
День сурка. Чувство бессмысленности происходящего, апатия разной степени интенсивности.
Постоянная усталость.
Работа на отдыхе и отдых на работе. Это когда на работе мы грезим об отпуске, а у моря не расстаемся с телефоном и мессенджерами.
Эмоциональная апатия. Отсутствие желания радоваться, грустить, мечтать.
Частые простуды и обострение хронических проблем без объективных причин и явных предпосылок.
Раздражительность на фоне усталости. Раздражает все и вся без видимых и понятных причин.
Тревожные мысли – переживания на счет собственной профпригодности, будущего, настоящего. Всего.